不進行仔細考慮安排的生活,不值得一活。
——柏拉圖
看過《羅馬假日》的人，都會被羅馬“亙古不變”的城市面貌所震撼，時間的洪流似乎在這座城市停滯了。這跟歐洲人的建筑用材有關，但若沒有良好的維護保養，再好的東西，都無法抵抗歲月，更何況是人為的破壞。
“極致服務”便擔綱著“抵抗歲月”的角色，但是很少有人將其做到“羅馬”，做到極致。
比肩世界，定制國際生活標準
放眼世界，以紐約曼哈頓432
PARKAVENUE和ONE
57為例，得益于中央公園與曼哈頓天際線，極致資源所帶來的價值難分伯仲，極致物業服務的細節上亦有許多相同之處。432
PARKAVENUE整樓配置40位經過長時專業訓練與考核，最終脫穎而出的服務管家所組成的物業團隊，超過約16項精選定制服務，24小時為這里的住戶提供酒店式日常配套服務。
ONE
57在服務標準上更進一步，來自柏悅酒店的高檔設施及服務之下，住戶與服務人員比例始終能保持高水平，全時段塑造著ONE
57極具標簽化的高凈值生活方式。
在中國，首創天禧的服務體系當中，對于物業服務的運營，兼收432
PARKAVENUE與ONE
57極致管家式服務優勢，以“生活管家”和“事務管家”服務為特色，超越業主期望值，打造高凈值客群個性化服務平臺。首創天禧，時刻猶如一座國際奢侈舞臺，迎向世界的高凈值生活方式。
禧愛生活，開啟定制禮賓服務
當下，一種向世界看齊的生活方式，首創天禧正為中國揭曉。作為時代恒產的典型代表，不僅在產品的標準上契合新生代高凈值人群的需求，更立足長遠，持續深造服務體系。在與業主居住生活相關的所有領域，比如親子游學、親子讀書、奢侈品養護、高端成衣、高端宴會、膳食營養、居室除菌等，親身踐行，真正做到“服務無止境，關切無邊界”。
讓極致服務深入日常，感動日常。首創天禧特別關注服務的“專屬”性，將服務重點放在業主生活的專屬服務領域，開啟“奢華豪宅私享家庭服務”模式，包括量身定制的私人飛機、國際郵輪、名廚定制私宴、國內外醫療與教育資源、國際酒店、私董會所、全國60個城市特約酒店折扣專屬、行政樓層專屬、機場貴賓廳專享等多項服務，同時從業主的衣食住行旅健康各個生活層面考量，開啟健康醫生一對一的私人對診、北京市三甲醫院的綠色通道資源等，讓客戶盡享尊崇之禮。
在常規服務內容外，首創天禧會根據業主的喜好，進行個性化24H管家服務。比如業主喜歡觀賞歌劇表演，管家就會定期把該地區的歌劇院表演安排推送給業主；新上映的電影、音樂會等信息，都會分享到業主微信群里，如果業主有需要，可以幫忙訂票等。讓業主真正感受到無時無刻的關心和溫暖。
對每個管家來說，搞定客人無法實現的不可能需求，是人生中成就感爆棚的高光時刻。
24H管家服務
“我幫一位美國業主花了1個小時改簽了機票。”
24H管家服務
“一位業主的藥掉在房間里，我乘坐了當晚的飛機去上海把藥送到業主手里。”
24H管家服務
“臨近下班前，一位業主打算和女友求婚，要求在他房內打滿100個粉色氣球，我在客人趕回前打氣球打到手酸制造了驚喜，第二天收到了表揚信。”
H管家服務
“有年輕業主召集朋友開party，我用一天時間聯系酒店、接送、布置主題現場，最后效果很棒”。
不管能或不能,天禧管家的原則就是竭盡所能。能細致到什么程度呢？舉個例子，天禧管家甚至可以精細到哪怕是旅游路線這樣單一的索求問題，針對不同的客人，永遠有不同的參考答案。
為了隨時應對業主的咨詢，每位管家對于社區周邊設施的情況都是如數家珍。國際學校的硬件設施、入學條件、學費；每家高端餐飲的招牌菜是什么、需要提前多久預定；隔壁商場每個品牌在哪個位置、品牌撤店周邊哪里還有門店，這些信息公司都會統一整理、定期培訓，所以天禧管家，又被業主戲稱為“衣食住行信息小靈通”。如果沒有人情，即使最好的硬件都是冷冰冰的。在不斷更新的時代中，如何持續為客戶營造更好的生活狀態，是首創不斷探尋的課題。面對這座城市的塔尖階層，首創天禧不是一套冷冰冰的資產，其間流淌的極致人居追求，是一個城市珍貴的價值內涵。
以極致致敬極致，在中國，如果有一種生活方式可以向世界看齊，如果有一種盈而不止的體驗能夠不斷自我超越，這，就是首創天禧。
